प्रश्न- अनौपचारिक संगठन से आप क्या समझते हैं? इनकी विशेषताओं पर प्रकाश डालिए।

उत्तर -

अनौपचारिक संगठन

अनौपचारिक संगठन प्रायः सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संगठन एवं मानवतावादी संगठन होते हैं। अनौपचारिक संगठन से अभिप्राय उन व्यक्तिगत तथा सामाजिक सम्बन्धों से है जो व्यक्तियों के एक-दूसरे के साथ संगठित होते हैं तथा स्वतः उदय होते हैं। संगठन के अनौपचारिक रूप के प्रमुख प्रवर्तक एल्टन मेयो एवं उनके सहयोगी रहे हैं। उन्होंने वेस्टर्न इलेक्ट्रिक कम्पनी के हाथोर्न संयंत्र के सम्बन्ध में प्रयोग करके यह निष्कर्ष निकाला कि जब कुछ व्यक्ति दीर्घकाल तक मिल-जुलकर कार्य करते हैं, तो उनमें भावनात्मक एवं वैयक्तिक सम्बन्ध विकसित हो जाते हैं। यही अनौपचारिक सम्बन्ध कहलाते हैं। अनुभव के आधार पर भी यह सिद्ध हो जाता है कि प्रत्येक संगठन में प्रायः लोग औपचारिक सीमाओं से निकलकर अनौपचारिक सामाजिक संगठन का निर्माण करते हैं। संक्षेप में कहा जा सकता है कि अनौपचारिक सम्बन्ध ऐसे कार्यात्मक सम्बन्ध हैं जोकि एक लम्बे समय तक साथ कार्य करने वालों की पारस्परिक अन्तः क्रियाओं के परिणामस्वरूप विकसित होते हैं।

कीथ डेविस के अनुसार -"यह व्यक्तिगत एवं सामाजिक सम्बन्धों का ऐसा जाल है जिसे स्थापित करने के लिए किसी औपचारिक संगठन की आवश्यकता नही पड़ती है।"

जोसेफ एल. मैसी के अनुसार - "अनौपचारिक संगठन मानवीय अन्तरक्रियाओं का वह समूह है जो लम्बे समय तक साथ रहने के कारण स्वाभाविक रूप में उत्पन्न हो जाता है।'

अर्ल पी. स्ट्रांग के अनुसार - "अनौपचारिक संगठन वह सामाजिक ढाँचा है, जिसका निर्माण व्यक्तिगत आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए किया जाता है।"

चेस्टर बर्नार्ड के अनुसार - "व्यक्ति को सामाजिक सम्बन्धों में व्यक्तिगत सुख मिलता है। इसे एकता, सामाजिक अखण्डता या सामाजिक सुरक्षा कहते हैं। अनौपचारिक संगठन में व्यक्ति अपनी प्रकट एवं छुपी हुयी दोनों ही प्रकार की क्षमताओं को अधिक सामने लाता है।'

अनौपचारिक संगठन व्यक्तियों के मध्य स्वतः सम्बन्ध स्थापित होने से बनने वाले अस्थायी संगठन होते हैं। अनौपचारिक संगठनों को प्रायः औपचारिक संगठन की परछाई (Shadow) या प्रतिबिम्ब भी कहा जाता है।

(1) स्वतः निर्माण - अनौपचारिक संगठनों का निर्माण स्वतः हो जाता है। अर्थात इन संगठनों के सदस्य आपसी सहयोग से एक समूह बना लेते हैं। औपचारिक संगठन की भाँति चेतनापूर्वक तथा विधिवत् प्रयास नहीं किया जाता है। हाँ, यह अवश्य हो सकता है कि कुछ व्यक्तियों के मन में समूह बनाने की इच्छा रही हो, किन्तु निर्माण का तरीका औपचारिक संगठन से भिन्न होता है। इसका निर्माण मानवीय, सांस्कृतिक, सामाजिक तथा कल्याणकारी आधारों पर होता है तथा प्रायः अस्थायी प्रकृति रहती है।

(2) समान समानताएँ - अनौपचारिक संगठनों की मान्यताएँ समाजवादी प्रकृति की होती हैं। इन संगठनों के सदस्यों के सोचने-समझने का तरीका एक सा रहता है। लगातार सम्पर्क तथा परस्पर सम्बन्धों के कारण समानता आ जाती है। इन संगठनों की मान्यताएँ सभी सदस्य सहजता से स्वीकारते हैं। अत उसका प्रसार होता रहता है।

(3) अनौपचारिक नियम - अनौपचारिक संगठनों का कोई कानूनी आधार नहीं होता है और न ही औपचारिक संगठनों की भाँति नियम प्रक्रिया एवं व्यवस्था निश्चित की जाती है। फिर भी प्रत्येक अनौपचारिक संगठन की अपनी एक मान्यता तथा कार्यप्रणाली होती है। यदि कोई सदस्य उसका उल्लंघन करता है तो उसे अन्य साथियों का सामाजिक एवं नैतिक दबाव सहना पड़ता है। आवश्यकतानुसार नियम बदल लिये जाते हैं। किसी प्रकार का ढाँचा या संरचना नहीं होती है।

(4) नेतृत्व की विशिष्ट शैली - इन संगठनों के सदस्य अपने समूह के नेता को पर्याप्त सम्मान देते देते हैं। क्योंकि वह (नेता) परिस्थिति की देन होता है तथा परिस्थिति के अनुसार ही नेतृत्व एवं उसकी अवधि निर्धारित होती है। इन संगठनों के सदस्य अपने नेता में उसके गुणों एवं विश्वास के कारण आस्था रखते हैं। जबकि औपचारिक संगठन के सदस्य अपने नेता का सम्मान उसके पद तथा अधिकारों के कारण करते हैं।

(5) सामूहिकता - अनौपचारिक संगठनों में सहकारिता, एकता तथा सामूहिकता का नियम पाया जाता है। इन संगठनों में अनावश्यक कानूनी उलझने नहीं वरन् समयानुसार एवं आवश्यकतानुसार विधियाँ, आदर्श तथा मापदण्ड निर्धारित किए जाते हैं। पदसोपान तथा अधिकार दायित्व की व्यवस्था नहीं होती है. वरन् सभी सदस्य मिलकर कार्य सम्पादित करते हैं। अनौपचारिक संगठन प्रबन्ध के प्रत्येक स्तर पर पाये जाते हैं। अतः इन्हे अनौपचारिक संगठन का क्षेत्रीय भाग कहा जाता है। लिंग, भाषा, जाति, धर्म, शिक्षा, आयु, सम्प्रदाय, बोली, नस्ल, क्षेत्र तथा रुचियों के अतिरिक्त प्रायः अनौपचारिक संगठन में पद स्थिति के आधार पर भी अनौपचारिक संगठन बनते हैं।

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